Základy práce v službách (rýchlokurz)

Získajte základné zručnosti pre prácu v službách, obchode alebo gastre.

Kurz je zameraný na základnú prípravu pre prácu v oblasti služieb. Účastníci sa naučia komunikovať so zákazníkmi, orientovať sa v pracovnom prostredí a zvládať bežné pracovné situácie.

Výučba prebieha praktickou formou s dôrazom na reálne situácie z praxe v obchode, službách a gastre.

PRE KOHO JE KURZ URČENÝ

začiatočníci bez praxe
nezamestnaní
záujemcovia o prácu v službách
osoby, ktoré si chcú osvojiť základné pracovné návyky

ČO SA NAUČÍTE

základy práce so zákazníkom
komunikáciu v službách
základné pracovné návyky
správne správanie na pracovisku
zvládanie jednoduchých pracovných úloh

OBSAH KURZU

úvod do práce v službách
komunikácia so zákazníkom
základy obsluhy a predaja
pracovné návyky v službách
správanie na pracovisku
praktické cvičenia a modelové situácie

ROZSAH A FORMA

Rozsah: 30 hodín
Forma: prezenčne / praktická výučba

MIESTO KONANIA

SG akadémia – Vranov nad Topľou

LEKTOR

Kurz vedie skúsený lektor s praxou v oblasti služieb, obchodu a práce so zákazníkmi.

VÝSTUP

osvedčenie o absolvovaní kurzu
praktické vedomosti a zručnosti využiteľné v praxi
pripravenosť na uplatnenie v zamestnaní alebo podnikaní

MOŽNOSTI FINANCOVANIA

možnosť preplatenia kurzu cez Úrad práce
možnosť účasti v projektoch
možnosť samoplatby

PREČO SI VYBRAŤ TENTO KURZ

praktická výučba
reálne situácie z praxe
okamžité využitie získaných vedomostí
zrozumiteľné vysvetlenie
individuálny prístup

PRIHLÁSENIE

Máte záujem o kurz? Kontaktujte nás alebo sa prihláste ešte dnes.