Manažment predaja 

Naučte sa efektívne riadiť predaj, pracovať so zákazníkom a zvyšovať výsledky.

Kurz je zameraný na praktické zvládnutie predaja a zákazníckeho servisu. Účastníci sa naučia, ako pracovať so zákazníkom, riadiť predajné procesy a zvyšovať spokojnosť aj výsledky v podnikaní.

Výučba prebieha praktickou formou s dôrazom na reálne situácie z obchodu a služieb.

PRE KOHO JE KURZ URČENÝ

• predajcovia
• zamestnanci v službách
• vedúci pracovníci
• podnikatelia
• záujemcovia o predaj

ČO SA NAUČÍTE

• riadiť predaj
• pracovať so zákazníkom
• zvyšovať predajné výsledky
• komunikovať so zákazníkmi
• riešiť reklamácie
• budovať vzťahy so zákazníkmi

OBSAH KURZU

• základy predaja
• komunikácia so zákazníkom
• zákaznícky servis
• riešenie reklamácií
• predajné techniky
• budovanie vzťahov so zákazníkmi
• praktické cvičenia

ROZSAH A FORMA

Rozsah: 60 hodín
Forma: prezenčne / praktická výučba

MIESTO KONANIA

SG akadémia – Vranov nad Topľou

LEKTOR

Kurz vedie skúsený lektor s praxou v oblasti predaja, obchodu a zákazníckeho servisu.

VÝSTUP

• osvedčenie o absolvovaní kurzu
• praktické zručnosti v predaji
• zlepšenie komunikácie so zákazníkmi

MOŽNOSTI FINANCOVANIA

• možnosť preplatenia kurzu do výšky 200 € cez vzdelavamsa.sk
• možnosť absolvovať kurz cez Úrad práce
• možnosť samoplatby

PREČO SI VYBRAŤ TENTO KURZ

• praktická výučba
• reálne situácie z praxe
• okamžité využitie
• zlepšenie predajných výsledkov
• individuálny prístup

PRIHLÁSENIE

Máte záujem o kurz? Kontaktujte nás alebo sa prihláste ešte dnes.