Naučte sa profesionálnu obsluhu zákazníka a servis v gastro prevádzke.
Kurz je zameraný na praktické zvládnutie obsluhy a servisu v gastro prevádzke. Účastníci sa naučia správne komunikovať so zákazníkom, obsluhovať hostí a zvládať každodenné situácie v kaviarni alebo reštaurácii.
Výučba prebieha praktickou formou s dôrazom na reálne situácie z gastro prevádzky, aby boli účastníci pripravení na okamžité pracovné uplatnenie.
PRE KOHO JE KURZ URČENÝ
- začiatočníci
-
nezamestnaní
-
záujemcovia o prácu v gastro
-
zamestnanci v službách
-
všetci, ktorí chcú pracovať s ľuďmi
ČO SA NAUČÍTE
- obsluhovať zákazníkov
-
komunikovať profesionálne
-
servírovať jedlá a nápoje
-
organizovať prácu pri obsluhe
-
riešiť situácie so zákazníkmi
-
pracovať v tíme
OBSAH KURZU
- základy obsluhy
-
komunikácia so zákazníkom
-
servis jedál a nápojov
-
organizácia práce
-
zákaznícky servis
-
praktické situácie z praxe
-
praktické cvičenia
ROZSAH A FORMA
Rozsah: 40 hodín
Forma: prezenčne / praktická výučba
MIESTO KONANIA
SG akadémia – Vranov nad Topľou
LEKTOR
Kurz vedie skúsený lektor s praxou v gastro prevádzke a obsluhe zákazníkov.
VÝSTUP
- osvedčenie o absolvovaní kurzu
-
praktické zručnosti v obsluhe a servise
-
pripravenosť na prácu v gastro
MOŽNOSTI FINANCOVANIA
- možnosť preplatenia kurzu do výšky 200 € cez vzdelavamsa.sk
-
možnosť absolvovať kurz cez Úrad práce
-
možnosť samoplatby
PREČO SI VYBRAŤ TENTO KURZ
- praktická výučba
-
reálne situácie z praxe
-
využiteľné v zamestnaní
-
individuálny prístup
PRIHLÁSENIE
Máte záujem o kurz? Kontaktujte nás alebo sa prihláste ešte dnes.